退換貨政策

【退/換貨申請準則】

1. 請注意：商品一經使用，恕無法辦理退貨，敬請見諒。

2. 收到商品後請盡速檢查，收到商品7天內，需提出退貨申請，若逾期恕不接受退/換貨。

3. 提出退貨申請後 5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑)，若逾期恕不接受退/換貨。

【退款準則】

1. 退貨時請至郵局以掛號(包裹)寄回，否則不予退「退貨運費」。

2. 若為優惠加價購之商品，則退回之款項會將購買時商品優惠金額扣除後退還。

3. 若退貨後該筆訂單款項未達免運之金額，則將退回款項扣除商家負擔之免運費用後退還。

4. 因購買而產生的運費不退款。

5. 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

6. 國內訂單(收/取件地為臺灣)，商品若已攜至國外欲辦理退換貨，自行寄回的郵資將不退還，若辦理換貨，新品僅能寄送至臺灣(無法寄送海外)。請務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。

【退款說明】

1. 我們可能以轉帳、信用卡刷退等經客戶同意方式退款。

2. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們在7-15個工作天內將款項退到您的帳戶。

【退貨流程說明】

發送Email:[email protected] 告知您的姓名、連絡電話及相關資訊，我們會立即與您確認後續退貨相關事宜。

我們於出貨前都會進行檢查。假設您對於所收到的產品有疑慮、麻煩請來電、Line或來信與我們聯繫，了解您的需求或訴求後，將盡速辦理後續。